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App Vitals
0 · Kritisch4 · Top-Zustand
3/4
Gesund

Gut in Schuss — die Nutzer sind überwiegend zufrieden. Dranbleiben.

So werden die App Vitals ermittelt

Grundstufe aus dem jüngsten Bewertungsschnitt: ab 4,3★ Top-Zustand · ab 3,5★ Gesund · ab 2,5★ Stabil · ab 1,8★ Angeschlagen · darunter Kritisch.

Feinjustierung je ±1 Stufe: Entwicklung gegenüber dem Lebenszeit-Schnitt, Anteil abwanderungsgefährdeter Nutzer, Anteil schwerer Beschwerden, Update-Alter (über 1 Jahr) und die Antwortquote auf Reviews.

0 Kritisch·1 Angeschlagen·2 Stabil·3 Gesund·4 Top-Zustand

Die App Vitals zeigen den Zustand jetzt — die Richtung (verbessernd/stabil/geschwächt) ist eine eigene Einschätzung.

Die Diagnose in Zahlen
Offizielle Store-Note
4,3★
laut Google Play
Nutzer-Sterne
3,1★
kritisch · letzte 90 Tage
Lücke zur Store-Note
−1,2★
4,3★ offiziell → 3,1★ aktuell
Kritische Stimmen
48%
13 Themen erkannt
Häufigstes Anliegen
32
Lob
Erfasste Bewertungen
463
insgesamt erfasst
Store-Audit
96/100
„Sehr gut" · 13/14 erfüllt

Momentaufnahme vom 03.08.2026 · 14 Kriterien analysiert · Quelle: Google Play · Live-Crawl → Audit-Abgleich → Review-Sentiment-Analyse. Keine Schätzwerte.

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Der Store-Auftritt

So präsentiert sich die App im Google Play

8 Screenshots aus dem öffentlichen Google Play-Eintrag — ein gepflegter Auftritt — der Kontrast zu den Bewertungen ist umso deutlicher.

Bei Google Play öffnen

Screenshots aus dem öffentlichen Google Play-Eintrag.

Momentaufnahme

Offizielle Note gegen echte Stimmung

4,3★
offizielle Store-Note
3,1★
jüngste Bewertungen · letzte 90 Tage
2,6★
alle 463 erfassten

Offiziell zeigt der Store 4,3★ — doch die jüngsten Bewertungen liegen bei 3,1★, 1,2 Sterne darunter. Diesen Abstand sieht man dem Store-Auftritt nicht an.

Verlauf

Jüngste Bewertungen im Zeitverlauf

Von 2,3★ auf 3,1★ · 03.09.2025 → 03.08.2026

1★ 2★ 3★ 4★ 5★ Sep 25Jan 26Apr 26Aug 26

Punktfarbe = App-Vitals-Stufe · Ø der letzten 90 Tage je Monat. Fahre über die Punkte für Details.

Bewertungsverlauf
MonatØ BewertungBewertungenStufe
September 20252,3★61Angeschlagen
Oktober 20252,4★56Angeschlagen
November 20252,8★48Stabil
Dezember 20252,8★46Stabil
Januar 20262,8★43Stabil
Februar 20262,8★39Stabil
März 20262,9★31Stabil
April 20263,0★31Stabil
Mai 20262,8★37Stabil
Juni 20262,9★47Stabil
Juli 20263,0★49Stabil
August 20263,1★41Stabil
Nutzerstimmen · App-Care-Analyse

Das sagen die Nutzer

Aus den letzten 77 Bewertungen — per Review-Sentiment-Analyse ausgewertet, mit Original-Zitaten.

Gesamtstimmung3,1★
positiv (36) neutral (4) kritisch (37)

Was Nutzer stört

Beschwerde 11×
login
„authorization for the website access through this app fails more often than not"„constantly crashes during login"
Beschwerde 10×
crash
„constantly crashes during login"„poor products"
Beschwerde
accessibility
„poor products"„unhelpful client service"

Die Säulen der App

Stärke 10×
UI
„schnellsten, übersichtlichsten Banking App"„Wirklich gute Arbeit"
Stärke
performance
„schnellsten, übersichtlichsten Banking App"„Wirklich gute Arbeit"
Stärke
payment
„Very good bank and app"„works decently"
+7 weitere Themen & laufende Analyse aller Bewertungen im Cockpit

Worüber Nutzer sprechen

Lob 32Fehler / Bugs 21Feature-Wünsche 9Frust 8
Ergebnis im Detail

Was wir geprüft haben

Die 3 wichtigsten Hinweise — von insgesamt 14 ASO-relevanten Kriterien.

!
Promo-Video fehlt
Ein YouTube-Promo-Video hinzufügen — wird oben im Listing angezeigt und erhöht die Verweildauer.
Hinweis
App-Titel zu lang (ASO)
3 Zeichen
Erfüllt
Kurzbeschreibung fehlt
24 Zeichen
Erfüllt
Alle 14 Kriterien & Aufschlüsselung nach iOS / Android im Cockpit
Quick Wins im App Store

1 schneller Hebel im Store-Auftritt

Konkret umsetzbare Quick Wins — direkt aus dem Store-Audit.

01
Ein YouTube-Promo-Video hinzufügen — wird oben im Listing angezeigt und erhöht die Verweildauer.
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Jedes Kriterium ausgeschrieben — getrennt nach iOS & Android.
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