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App Vitals
0 · Kritisch4 · Top-Zustand
0/4
Kritisch

Die Nutzer sind unzufrieden — die App verliert leise an Boden. Jetzt gegensteuern.

So werden die App Vitals ermittelt

Grundstufe aus dem jüngsten Bewertungsschnitt: ab 4,3★ Top-Zustand · ab 3,5★ Gesund · ab 2,5★ Stabil · ab 1,8★ Angeschlagen · darunter Kritisch.

Feinjustierung je ±1 Stufe: Entwicklung gegenüber dem Lebenszeit-Schnitt, Anteil abwanderungsgefährdeter Nutzer, Anteil schwerer Beschwerden, Update-Alter (über 1 Jahr) und die Antwortquote auf Reviews.

0 Kritisch·1 Angeschlagen·2 Stabil·3 Gesund·4 Top-Zustand

Die App Vitals zeigen den Zustand jetzt — die Richtung (verbessernd/stabil/geschwächt) ist eine eigene Einschätzung.

Die Diagnose in Zahlen
Offizielle Store-Note
4,8★
laut App Store
Nutzer-Sterne
2,3★
kritisch · letzte 100
Lücke zur Store-Note
−2,5★
4,8★ offiziell → 2,3★ aktuell
Kritische Stimmen
70%
21 Themen erkannt
Häufigstes Anliegen
27
Fehler / Bugs
Erfasste Bewertungen
450
insgesamt analysiert
Store-Audit
88/100
„Gut" · 10/13 erfüllt

Momentaufnahme vom 06.07.2026 · 13 Kriterien analysiert · Quelle: App Store · Live-Crawl → Audit-Abgleich → Review-Sentiment-Analyse. Keine Schätzwerte.

Der Store-Auftritt

So präsentiert sich die App im App Store

6 Screenshots aus dem öffentlichen App Store-Eintrag — ein gepflegter Auftritt — der Kontrast zu den Bewertungen ist umso deutlicher.

Im App Store öffnen

Screenshots aus dem öffentlichen App Store-Eintrag.

Momentaufnahme

Offizielle Note gegen echte Stimmung

4,8★
offizielle Store-Note
2,3★
jüngste Bewertungen
2,6★
alle 450 erfassten

Offiziell zeigt der Store 4,8★ — doch die jüngsten Bewertungen liegen bei 2,3★, 2,5 Sterne darunter. Diesen Abstand sieht man dem Store-Auftritt nicht an.

Nutzerstimmen · App-Care-Analyse

Das sagen die Nutzer

Aus den letzten 100 Bewertungen — per Review-Sentiment-Analyse ausgewertet, mit Original-Zitaten.

Gesamtstimmung2,3★
positiv (22) neutral (8) kritisch (70)

Was Nutzer stört

Beschwerde 21×
payment
„Warenkorb nicht für den Mindestbestellwert berücksichtigt"„Doppelte Abbuchungen und Fehlbuchungen sind mittlerweile die Regel"
Beschwerde 12×
UI
„kann es nicht sofort nach der Bestellung stornieren"„Man kann nicht einmal Adresse vom kollegen eingeben"
Beschwerde
crash
„aktuell eine Katastrophe"„Bestellen ist unmöglich"

Die Säulen der App

Stärke
delivery
„Bestellablauf ist sehr gut"„sehr freundlichen Fahrer"
Stärke
service
„begeistert"„Fahrer freundlich und konzentriert"
Stärke
performance
„sehr zufrieden"„Sehr gute und nette Liefererfahrung"
+15 weitere Themen & laufende Analyse aller Bewertungen im Cockpit

Worüber Nutzer sprechen

Fehler / Bugs 27Bedienprobleme 22Frust 19Lob 18
Ergebnis im Detail

Was wir geprüft haben

Die 3 wichtigsten Hinweise — von insgesamt 13 ASO-relevanten Kriterien.

!
Untertitel zu lang (max. 30 Zeichen)
Untertitel auf max. 30 Zeichen kürzen — Apple erzwingt dies bei der Einreichung.
Hinweis
!
iPad-Screenshots fehlen
iPad-Screenshots hinzufügen, um Tablet-Nutzer zu erreichen und das Ranking auf dem iPad zu verbessern.
Hinweis
!
In zu wenige Sprachen lokalisiert
In weitere Sprachen lokalisieren, um global mehr Nutzer zu erreichen.
Hinweis
Alle 13 Kriterien & Aufschlüsselung nach iOS / Android im Cockpit
Quick Wins im App Store

2 schnelle Hebel im Store-Auftritt

Konkret umsetzbare Quick Wins — direkt aus dem Store-Audit.

01
Untertitel auf max. 30 Zeichen kürzen — Apple erzwingt dies bei der Einreichung.
02
iPad-Screenshots hinzufügen, um Tablet-Nutzer zu erreichen und das Ranking auf dem iPad zu verbessern.
So schneidet flaschenpost: Online einkaufen im Vergleich „Lieferdienst- & Food-Apps" ab
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Das war die Momentaufnahme.

Dieser Report ist kostenlos einsehbar. Im Cockpit wird daraus ein lebendes System — laufend aktualisiert, priorisiert und mit Alerts, bevor etwas kippt.

Alle Kriterien & Aufschlüsselung
Jedes Kriterium ausgeschrieben — getrennt nach iOS & Android.
Alle Bewertungen, fortlaufend
Sentiment-Themen aus dem gesamten Review-Bestand — nicht nur den letzten 100.
Priorisierter Maßnahmenplan
Aus Befunden werden Schritte, nach Wirkung & Aufwand sortiert.
Monitoring & Alerts
Stündliche Prüfung statt einmalig, Score-Historie und Alarm bei Verschlechterung.
Kostenlos anmelden & vollständige Analyse sichern Kein Risiko · jederzeit kündbar · Free-Tier verfügbar