Name: N26 — Love your bank
Rating: 2.6 (100 reviews)

App Vitals

0 · Kritisch4 · Top-Zustand

0/4

Kritisch

Die Nutzer sind unzufrieden — die App verliert leise an Boden. Jetzt gegensteuern.

So werden die App Vitals ermittelt

Grundstufe aus dem jüngsten Bewertungsschnitt: ab 4,3★ Top-Zustand · ab 3,5★ Gesund · ab 2,5★ Stabil · ab 1,8★ Angeschlagen · darunter Kritisch.

Feinjustierung je ±1 Stufe: Entwicklung gegenüber dem Lebenszeit-Schnitt, Anteil abwanderungsgefährdeter Nutzer, Anteil schwerer Beschwerden, Update-Alter (über 1 Jahr) und die Antwortquote auf Reviews.

0 Kritisch·1 Angeschlagen·2 Stabil·3 Gesund·4 Top-Zustand

Die App Vitals zeigen den Zustand jetzt — die Richtung (verbessernd/stabil/geschwächt) ist eine eigene Einschätzung.

Die Diagnose in Zahlen

Offizielle Store-Note

4,8★

laut App Store

Nutzer-Sterne

2,6★

kritisch · letzte 100

Lücke zur Store-Note

−2,2★

4,8★ offiziell → 2,6★ aktuell

Kritische Stimmen

69%

15 Themen erkannt

Häufigstes Anliegen

Lob

Erfasste Bewertungen

504

insgesamt analysiert

Store-Audit

85/100

„Gut" · 10/13 erfüllt

Momentaufnahme vom 06.07.2026 · 13 Kriterien analysiert · Quelle: App Store · Live-Crawl → Audit-Abgleich → Review-Sentiment-Analyse. Keine Schätzwerte.

Das sagen die Nutzer

Aus den letzten 100 Bewertungen — per Review-Sentiment-Analyse ausgewertet, mit Original-Zitaten.

Gesamtstimmung2,6★

positiv (28) neutral (3) kritisch (69)

Was Nutzer stört

Beschwerde 11×

„stopper working on my old phone"„bekomme ich diese Fehler"

Beschwerde 6×

notifications

„Too much annoying notifications"„Zu viele Werbe PushUp Benachrichtigungen."

Beschwerde 6×

payment

„sehr ärgerlich"„charges you the fee for not enough money at this blocked account"

Die Säulen der App

Stärke 5×

„bin ich begeistert"„funktioniert schnell und zuverlässig"

Stärke 4×

performance

„Kontoumzug mit Weitergabe der Nummer lief seitens N26 reibungslos"„bin ich begeistert"

Stärke 3×

support

„best team can find a solution to any problem"„Servizio clienti subito disponibile"

+9 weitere Themen & laufende Analyse aller Bewertungen im Cockpit

Worüber Nutzer sprechen

Lob 26Frust 23Bedienprobleme 21Fehler / Bugs 17

Was wir geprüft haben

Die 3 wichtigsten Hinweise — von insgesamt 13 ASO-relevanten Kriterien.

Untertitel zu lang (max. 30 Zeichen)

Untertitel auf max. 30 Zeichen kürzen — Apple erzwingt dies bei der Einreichung.

Hinweis

Zu wenige iPhone-Screenshots ergänzen

Apple empfiehlt mind. 5 Screenshots pro Gerätegröße. Der größte Conversion-Hebel im Store-Listing mit überschaubarem Aufwand.

Hinweis

iPad-Screenshots fehlen

iPad-Screenshots hinzufügen, um Tablet-Nutzer zu erreichen und das Ranking auf dem iPad zu verbessern.

Hinweis

Alle 13 Kriterien & Aufschlüsselung nach iOS / Android im Cockpit

Das war die Momentaufnahme.

Dieser Report ist kostenlos einsehbar. Im Cockpit wird daraus ein lebendes System — laufend aktualisiert, priorisiert und mit Alerts, bevor etwas kippt.

Alle Kriterien & Aufschlüsselung

Jedes Kriterium ausgeschrieben — getrennt nach iOS & Android.

Alle Bewertungen, fortlaufend

Sentiment-Themen aus dem gesamten Review-Bestand — nicht nur den letzten 100.

Priorisierter Maßnahmenplan

Aus Befunden werden Schritte, nach Wirkung & Aufwand sortiert.

Monitoring & Alerts

Stündliche Prüfung statt einmalig, Score-Historie und Alarm bei Verschlechterung.

N26 — Love your bank

Offizielle Note gegen echte Stimmung

Das sagen die Nutzer

Was Nutzer stört

Die Säulen der App

Worüber Nutzer sprechen

Was wir geprüft haben

2 schnelle Hebel im Store-Auftritt

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Das war die Momentaufnahme.