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App Vitals
0 · Kritisch4 · Top-Zustand
0/4
Kritisch

Die Nutzer sind unzufrieden — die App verliert leise an Boden. Jetzt gegensteuern.

So werden die App Vitals ermittelt

Grundstufe aus dem jüngsten Bewertungsschnitt: ab 4,3★ Top-Zustand · ab 3,5★ Gesund · ab 2,5★ Stabil · ab 1,8★ Angeschlagen · darunter Kritisch.

Feinjustierung je ±1 Stufe: Entwicklung gegenüber dem Lebenszeit-Schnitt, Anteil abwanderungsgefährdeter Nutzer, Anteil schwerer Beschwerden, Update-Alter (über 1 Jahr) und die Antwortquote auf Reviews.

0 Kritisch·1 Angeschlagen·2 Stabil·3 Gesund·4 Top-Zustand

Die App Vitals zeigen den Zustand jetzt — die Richtung (verbessernd/stabil/geschwächt) ist eine eigene Einschätzung.

Die Diagnose in Zahlen
Offizielle Store-Note
4,6★
laut Google Play
Nutzer-Sterne
2,9★
kritisch · letzte 100
Lücke zur Store-Note
−1,7★
4,6★ offiziell → 2,9★ aktuell
Kritische Stimmen
56%
9 Themen erkannt
Häufigstes Anliegen
44
Lob
Erfasste Bewertungen
450
insgesamt analysiert
Store-Audit
96/100
„Sehr gut" · 13/14 erfüllt

Momentaufnahme vom 06.07.2026 · 14 Kriterien analysiert · Quelle: Google Play · Live-Crawl → Audit-Abgleich → Review-Sentiment-Analyse. Keine Schätzwerte.

Der Store-Auftritt

So präsentiert sich die App im Google Play

8 Screenshots aus dem öffentlichen Google Play-Eintrag — ein gepflegter Auftritt — der Kontrast zu den Bewertungen ist umso deutlicher.

Bei Google Play öffnen

Screenshots aus dem öffentlichen Google Play-Eintrag.

Momentaufnahme

Offizielle Note gegen echte Stimmung

4,6★
offizielle Store-Note
2,9★
jüngste Bewertungen
3,0★
alle 450 erfassten

Offiziell zeigt der Store 4,6★ — doch die jüngsten Bewertungen liegen bei 2,9★, 1,7 Sterne darunter. Diesen Abstand sieht man dem Store-Auftritt nicht an.

Nutzerstimmen · App-Care-Analyse

Das sagen die Nutzer

Aus den letzten 100 Bewertungen — per Review-Sentiment-Analyse ausgewertet, mit Original-Zitaten.

Gesamtstimmung2,9★
positiv (44) neutral (0) kritisch (56)

Was Nutzer stört

Beschwerde 27×
payment
„driver never arrived"„refund was ignored"
Beschwerde
customer_service
„worst experience ever"„no any useful information"
Beschwerde
login
„Can't register"„Data only plans are useless"

Die Säulen der App

Stärke
performance
„very easy to use"„very quik to get transport"
Stärke
UI
„Very easy to use"
Stärke
onboarding
„Good so far"
+3 weitere Themen & laufende Analyse aller Bewertungen im Cockpit

Worüber Nutzer sprechen

Lob 44Bedienprobleme 24Frust 13Fehler / Bugs 9
Ergebnis im Detail

Was wir geprüft haben

Die 3 wichtigsten Hinweise — von insgesamt 14 ASO-relevanten Kriterien.

!
Promo-Video fehlt
Ein YouTube-Promo-Video hinzufügen — wird oben im Listing angezeigt und erhöht die Verweildauer.
Hinweis
App-Titel zu lang (ASO)
29 Zeichen
Erfüllt
Kurzbeschreibung fehlt
62 Zeichen
Erfüllt
Alle 14 Kriterien & Aufschlüsselung nach iOS / Android im Cockpit
Quick Wins im App Store

1 schneller Hebel im Store-Auftritt

Konkret umsetzbare Quick Wins — direkt aus dem Store-Audit.

01
Ein YouTube-Promo-Video hinzufügen — wird oben im Listing angezeigt und erhöht die Verweildauer.
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Das war die Momentaufnahme.

Dieser Report ist kostenlos einsehbar. Im Cockpit wird daraus ein lebendes System — laufend aktualisiert, priorisiert und mit Alerts, bevor etwas kippt.

Alle Kriterien & Aufschlüsselung
Jedes Kriterium ausgeschrieben — getrennt nach iOS & Android.
Alle Bewertungen, fortlaufend
Sentiment-Themen aus dem gesamten Review-Bestand — nicht nur den letzten 100.
Priorisierter Maßnahmenplan
Aus Befunden werden Schritte, nach Wirkung & Aufwand sortiert.
Monitoring & Alerts
Stündliche Prüfung statt einmalig, Score-Historie und Alarm bei Verschlechterung.
Kostenlos anmelden & vollständige Analyse sichern Kein Risiko · jederzeit kündbar · Free-Tier verfügbar