Mobile App KPIs: Der vollständige Ratgeber
Über 25 KPIs aus 4 Kategorien — was sie bedeuten, wo du sie findest und wie du sie richtig interpretierst.
Was ist ein KPI?
KPI steht für Key Performance Indicator — eine messbare Kennzahl, die zeigt, wie gut eine App ihre Ziele erreicht. Für Mobile Apps reichen KPIs von der Nutzeraktivität über die technische Stabilität bis hin zu Umsatzkennzahlen.
Das Problem: Es gibt hunderte mögliche KPIs. Die Kunst liegt darin, die richtigen zu verfolgen — die, die wirklich Aussagen über den Erfolg deiner App treffen. Genau das tun wir bei App-Care jeden Monat.
Engagement KPIs
Wie aktiv sind deine Nutzer? Diese KPIs messen, wie oft und wie intensiv deine App genutzt wird.
Monthly Active Users (MAU)
Anzahl einzigartiger Nutzer die deine App mindestens einmal im Monat öffnen. Wichtigste Kennzahl für App-Popularität.
Daily Active Users (DAU)
Nutzer die deine App täglich öffnen. Im Verhältnis zu MAU (Stickiness) zeigt dieser Wert die Engagement-Qualität.
Stickiness (DAU/MAU)
Verhältnis von DAU zu MAU. Ein Wert von 20%+ gilt als gut. Zeigt wie "klebrig" deine App ist.
Average Session Length
Durchschnittliche Dauer einer Nutzungssitzung. Hohe Werte deuten auf gutes Engagement hin.
Average Session Depth
Wie viele Screens/Aktionen pro Session? Zeigt die Tiefe der Nutzung.
Average Retention Rate
Prozentsatz der Nutzer die nach einer bestimmten Zeit zurückkehren. Day-1, Day-7, Day-30 Retention sind Standard.
Churn Rate
Gegenpart zur Retention: Welcher Anteil der Nutzer verlässt die App und kommt nicht zurück?
Uninstall Rate
Deinstallationsrate über Zeit. Ein Anstieg kann auf UX-Probleme oder schlechte Onboarding-Erlebnisse hindeuten.
Performance KPIs
Wie stabil und schnell läuft deine App technisch? Diese KPIs helfen, technische Probleme früh zu erkennen.
Crash Rate
Prozentsatz der Sessions in denen ein Crash aufgetreten ist. Ziel: unter 1%. Über 2% ist kritisch.
Crash-freie Nutzer
Anteil der Nutzer ohne Absturz im Berichtszeitraum. Formel: 1 - (gecrashe Nutzer / alle Nutzer).
Crash-freie Sessions
Anteil der Sessions ohne Absturz. Gibt einen anderen Blickwinkel als crash-freie Nutzer.
App Loading Speed
Zeit bis die App vollständig geladen ist. Jede Sekunde Ladezeit kostet Nutzer. Ziel: unter 2 Sekunden.
Network Latency
Antwortzeiten bei API-Anfragen. Hohe Latenzen führen zu schlechter User Experience.
ANR Rate (Android)
Application Not Responding: App reagiert nicht auf Nutzereingaben. Kritisch für Play Store Ranking.
Revenue KPIs
Wie monetarisiert deine App? Diese KPIs geben Aufschluss über Umsatz, Subscriptions und die Wirtschaftlichkeit.
Average Revenue Per User (ARPU)
Durchschnittlicher Umsatz pro aktivem Nutzer. ARPU = Gesamtumsatz / Aktive Nutzer.
Customer Lifetime Value (LTV)
Gesamter Umsatz den ein Nutzer im Laufe seiner "App-Karriere" generiert. Entscheidend für User-Acquisition Budgets.
Aktive Subscriptions
Anzahl aktiver (nicht abgelaufener) kostenpflichtiger Subscriptions am Ende eines Zeitraums.
Neue Subscriptions
Im Berichtszeitraum neu konvertierte Subscriptions — aus Trials, Intro-Angeboten oder Direktkauf.
Subscription Churn Rate
Anteil der Subscriptions die in einem Zeitraum verloren gehen. Formel: Verlorene Subscriptions / Aktive zu Periodenbeginn.
Cost Per Install (CPI)
Kosten pro App-Installation aus bezahlten Kanälen. Vergleich mit LTV zeigt ob Akquise wirtschaftlich ist.
App Store Conversion Rate
Prozentsatz der Store-Besucher die die App installieren. Beeinflusst durch Screenshots, Beschreibung, Bewertungen.
App Store KPIs
Wie performt deine App in den Stores? Diese KPIs beeinflussen Sichtbarkeit, Downloads und Vertrauen.
App Store Rating
Durchschnittliche Bewertung im App Store und Play Store. Beeinflusst maßgeblich die Conversion und das Store-Ranking.
Rating Velocity
Wie schnell kommen neue Bewertungen rein? Wichtig für Store-Algorithmen. Negative Trends frühzeitig erkennen.
Installationen (iOS)
Anzahl der App-Installationen auf iOS-Geräten. Monatliche Entwicklung zeigt Wachstum oder Stagnation.
Installationen (Android)
Aktive Geräte mit installierter App, die in den letzten 30 Tagen mindestens einmal eingeschaltet wurden.
Impressions & Store Views
Wie oft wird deine App-Store-Seite angezeigt? Verhältnis zu Installationen zeigt Store-Listing Effektivität.
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