Name: OTTO – Online Shopping & Möbel
Rating: 4.7 (100 reviews)

App Vitals

0 · Kritisch4 · Top-Zustand

4/4

Top-Zustand

Top-Zustand: hohe Zufriedenheit und gepflegt. So geht App-Care.

So werden die App Vitals ermittelt

Grundstufe aus dem jüngsten Bewertungsschnitt: ab 4,3★ Top-Zustand · ab 3,5★ Gesund · ab 2,5★ Stabil · ab 1,8★ Angeschlagen · darunter Kritisch.

Feinjustierung je ±1 Stufe: Entwicklung gegenüber dem Lebenszeit-Schnitt, Anteil abwanderungsgefährdeter Nutzer, Anteil schwerer Beschwerden, Update-Alter (über 1 Jahr) und die Antwortquote auf Reviews.

0 Kritisch·1 Angeschlagen·2 Stabil·3 Gesund·4 Top-Zustand

Die App Vitals zeigen den Zustand jetzt — die Richtung (verbessernd/stabil/geschwächt) ist eine eigene Einschätzung.

Die Diagnose in Zahlen

Offizielle Store-Note

4,7★

laut Google Play

Nutzer-Sterne

4,7★

positiv · letzte 100

Lücke zur Store-Note

+0,0★

4,7★ offiziell → 4,7★ aktuell

Positive Stimmen

92%

11 Themen erkannt

Häufigstes Anliegen

Lob

Erfasste Bewertungen

450

insgesamt analysiert

Store-Audit

93/100

„Sehr gut" · 12/14 erfüllt

Momentaufnahme vom 06.07.2026 · 14 Kriterien analysiert · Quelle: Google Play · Live-Crawl → Audit-Abgleich → Review-Sentiment-Analyse. Keine Schätzwerte.

Das sagen die Nutzer

Aus den letzten 100 Bewertungen — per Review-Sentiment-Analyse ausgewertet, mit Original-Zitaten.

Gesamtstimmung4,7★

positiv (92) neutral (3) kritisch (5)

Was Nutzer stört

Beschwerde 1×

notifications

„völlig enthemmte notifications"„so störend"

Beschwerde 1×

customer service

„Bad customer service"„Schlechter Kundenservice"

Die Säulen der App

Stärke 7×

„easy to use"„Great App"

Stärke 4×

payment

„Das beste und bequemste Ratenkaufprogramm"„fast in delivery"

Stärke 4×

service

„tolle produkte und service"„Good service"

+6 weitere Themen & laufende Analyse aller Bewertungen im Cockpit

Worüber Nutzer sprechen

Lob 92Frust 4Bedienprobleme 3Fragen 1

Was wir geprüft haben

Die 3 wichtigsten Hinweise — von insgesamt 14 ASO-relevanten Kriterien.

Kurzbeschreibung zu lang (max. 80 Zeichen)

Auf max. 80 Zeichen kürzen — Google Play schneidet längere Texte ab.

Hinweis

Promo-Video fehlt

Ein YouTube-Promo-Video hinzufügen — wird oben im Listing angezeigt und erhöht die Verweildauer.

Hinweis

✓

App-Titel zu lang (ASO)

30 Zeichen

Erfüllt

Alle 14 Kriterien & Aufschlüsselung nach iOS / Android im Cockpit

Das war die Momentaufnahme.

Dieser Report ist kostenlos einsehbar. Im Cockpit wird daraus ein lebendes System — laufend aktualisiert, priorisiert und mit Alerts, bevor etwas kippt.

Alle Kriterien & Aufschlüsselung

Jedes Kriterium ausgeschrieben — getrennt nach iOS & Android.

Alle Bewertungen, fortlaufend

Sentiment-Themen aus dem gesamten Review-Bestand — nicht nur den letzten 100.

Priorisierter Maßnahmenplan

Aus Befunden werden Schritte, nach Wirkung & Aufwand sortiert.

Monitoring & Alerts

Stündliche Prüfung statt einmalig, Score-Historie und Alarm bei Verschlechterung.

OTTO – Online Shopping & Möbel

So präsentiert sich die App im Google Play

Offizielle Note gegen echte Stimmung