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PAYBACK GmbH · Shopping · App Store

App Vitals
0 · Kritisch4 · Top-Zustand
1/4
Angeschlagen

Die Nutzer sind noch nicht überzeugt — jüngste Bewertungen ziehen nach unten. Hier ist Luft nach oben.

So werden die App Vitals ermittelt

Grundstufe aus dem jüngsten Bewertungsschnitt: ab 4,3★ Top-Zustand · ab 3,5★ Gesund · ab 2,5★ Stabil · ab 1,8★ Angeschlagen · darunter Kritisch.

Feinjustierung je ±1 Stufe: Entwicklung gegenüber dem Lebenszeit-Schnitt, Anteil abwanderungsgefährdeter Nutzer, Anteil schwerer Beschwerden, Update-Alter (über 1 Jahr) und die Antwortquote auf Reviews.

0 Kritisch·1 Angeschlagen·2 Stabil·3 Gesund·4 Top-Zustand

Die App Vitals zeigen den Zustand jetzt — die Richtung (verbessernd/stabil/geschwächt) ist eine eigene Einschätzung.

Die Diagnose in Zahlen
Offizielle Store-Note
4,7★
laut App Store
Nutzer-Sterne
2,9★
kritisch · letzte 100
Lücke zur Store-Note
−1,8★
4,7★ offiziell → 2,9★ aktuell
Kritische Stimmen
55%
10 Themen erkannt
Häufigstes Anliegen
49
Fehler / Bugs
Erfasste Bewertungen
556
insgesamt analysiert
Store-Audit
88/100
„Gut" · 10/13 erfüllt

Momentaufnahme vom 06.07.2026 · 13 Kriterien analysiert · Quelle: App Store · Live-Crawl → Audit-Abgleich → Review-Sentiment-Analyse. Keine Schätzwerte.

Der Store-Auftritt

So präsentiert sich die App im App Store

7 Screenshots aus dem öffentlichen App Store-Eintrag — ein gepflegter Auftritt — der Kontrast zu den Bewertungen ist umso deutlicher.

Im App Store öffnen

Screenshots aus dem öffentlichen App Store-Eintrag.

Momentaufnahme

Offizielle Note gegen echte Stimmung

4,7★
offizielle Store-Note
2,9★
jüngste Bewertungen
3,3★
alle 556 erfassten

Offiziell zeigt der Store 4,7★ — doch die jüngsten Bewertungen liegen bei 2,9★, 1,8 Sterne darunter. Diesen Abstand sieht man dem Store-Auftritt nicht an.

Nutzerstimmen · App-Care-Analyse

Das sagen die Nutzer

Aus den letzten 100 Bewertungen — per Review-Sentiment-Analyse ausgewertet, mit Original-Zitaten.

Gesamtstimmung2,9★
positiv (39) neutral (6) kritisch (55)

Was Nutzer stört

Beschwerde 47×
performance
„Fehler „fehlende Internetverbindung“ angezeigt"„Beim WEITER Drücken kommt keine Reaktion"
Beschwerde 37×
login
„Fehler „fehlende Internetverbindung“ angezeigt"„Beim WEITER Drücken kommt keine Reaktion"
Beschwerde
update

Die Säulen der App

Stärke
UI
„App funktioniert gut und zuverlässig"„Ansonsten alles super"
Stärke
search
„App funktioniert gut und zuverlässig"„Ansonsten alles super"
Stärke
coupons
„tolle Coupons"
+4 weitere Themen & laufende Analyse aller Bewertungen im Cockpit

Worüber Nutzer sprechen

Fehler / Bugs 49Lob 39Sonstiges 5Frust 3
Ergebnis im Detail

Was wir geprüft haben

Die 3 wichtigsten Hinweise — von insgesamt 13 ASO-relevanten Kriterien.

!
Untertitel zu lang (max. 30 Zeichen)
Untertitel auf max. 30 Zeichen kürzen — Apple erzwingt dies bei der Einreichung.
Hinweis
!
iPad-Screenshots fehlen
iPad-Screenshots hinzufügen, um Tablet-Nutzer zu erreichen und das Ranking auf dem iPad zu verbessern.
Hinweis
!
In zu wenige Sprachen lokalisiert
In weitere Sprachen lokalisieren, um global mehr Nutzer zu erreichen.
Hinweis
Alle 13 Kriterien & Aufschlüsselung nach iOS / Android im Cockpit
Quick Wins im App Store

2 schnelle Hebel im Store-Auftritt

Konkret umsetzbare Quick Wins — direkt aus dem Store-Audit.

01
Untertitel auf max. 30 Zeichen kürzen — Apple erzwingt dies bei der Einreichung.
02
iPad-Screenshots hinzufügen, um Tablet-Nutzer zu erreichen und das Ranking auf dem iPad zu verbessern.
So schneidet PAYBACK - Karte und Coupons im Vergleich „Shopping-Apps" ab
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Das war die Momentaufnahme.

Dieser Report ist kostenlos einsehbar. Im Cockpit wird daraus ein lebendes System — laufend aktualisiert, priorisiert und mit Alerts, bevor etwas kippt.

Alle Kriterien & Aufschlüsselung
Jedes Kriterium ausgeschrieben — getrennt nach iOS & Android.
Alle Bewertungen, fortlaufend
Sentiment-Themen aus dem gesamten Review-Bestand — nicht nur den letzten 100.
Priorisierter Maßnahmenplan
Aus Befunden werden Schritte, nach Wirkung & Aufwand sortiert.
Monitoring & Alerts
Stündliche Prüfung statt einmalig, Score-Historie und Alarm bei Verschlechterung.
Kostenlos anmelden & vollständige Analyse sichern Kein Risiko · jederzeit kündbar · Free-Tier verfügbar